Generowanie kontaktów
Generowanie kontaktów polega na skutecznej strategii dystrybucji bezpośredniej, zaprojektowanej z myślą o uzupełnianiu wartościowych transakcji zawieranych przez pośredników. Nasz zastrzeżony proces generowania kontaktów ma na celu zwiększenie przychodów z Twojego kanału dystrybucji opartej na pośrednikach.
Wiemy, że Twoim najlepszym Klientem jest Klient dotychczasowy. Dlatego też wdrażamy kompleksowy system zarządzania kontaktami i dziennikami Klientów. Dzięki temu jesteśmy w stanie wygenerować wysokiej jakości kontakty dla Twoich handlowców – niezależnie od tego, czy chodzi o Klientów bancassurance, zaniedbane grupy posiadaczy polis, czy też osoby, których produkty wkrótce wygasną (np. nabywców polis posagowych lub ubezpieczeń terminowych), czy wreszcie Klientów agentów i brokerów.
Typowe sygnały do działania mogą wiązać się z kontaktowaniem się z Klientami w sprawie:
- przeprowadzenia analizy potrzeb lub przeglądu portfela nabytych produktów,
- zmiany agentów obsługujących,
- analizy zgodności aktualnego portfela produktów z obowiązującymi przepisami.
Wszystkie spotkania z Klientami są przez nas „sprzedawane, rezerwowane i zarządzane”. Pośrednicy informowani są o wyznaczonym miejscu i wyznaczonej godzinie spotkania, tak by mogli należycie przeprowadzić analizę dotychczasowych polis KJlienta. Dzięki temu mają oni możliwość przeprowadzenia konwersji dotychczasowej polisy, aktualizacji zakresu ochrony lub sprzedaży nowej polisy.
